5,000 Mile Sole Warranty
71,000 5-Star Reviews
Přirozený tvar, pocit i pohyb
1,000,000+ Happy Customers

FAQ

Zde jsou některé z nejčastějších otázek, které o Xero Shoes dostáváme.

Pokud máte nějaké další, kontaktujte náš tým zákaznícké spokojenosti nebo se zeptejte našich fanoušků na Facebooku neboTwitteru.

Na stránkách Xero Shoes Mise

Naše spoluzakladatelka, Lena Phoenix, ráda říká: "Není žádný důvod zakládat další společnost vyrábějící boty... pokud váš produkt nezmění životy lidí."

Pokud si přečtete recenze našich bot a sandálů, zjistíte, že spousta lidí tvrdí, že to byl jejich případ, i kdyby ta změna spočívala jen v tom, že konečně našli boty, které jsou POHODLNÉ.

Upřímně řečeno, jsou to právě e-maily, telefonáty, recenze a dopisy (ano, skutečné dopisy doručené poštou), ve kterých lidé sdílejí, jak Xero Shoes ovlivnily jejich životy, co nám často dává sílu pokračovat.

Vytváříme hnutí POHYBU: Pomáháme lidem zažít pohodlí, radost a výhody přirozeného pohybu. A dělat z přirozeného pohybu samozřejmou zdravou volbu... podobně, jako je tomu v současné době u přirozené stravy.

Jedním z našich cílů je být uctivým stevardem našeho životního prostředí a planety.

U obuvi, zejména výkonnostní obuvi, jsme do jisté míry omezeni v tom, co můžeme dělat, při zajištění trvanlivosti, použitelnosti a funkčnosti, kterou naši zákazníci chtějí, za cenu, kterou si mohou dovolit.

Nechceme jen tak skočit do "udržitelných" nebo "ekologicky prospěšných" produktů a metod, aniž bychom zohlednili širší souvislosti. Například vytváření fleecu z recyklovaných plastových lahví zní jako skvělá věc... dokud nebylo zjištěno, že s tohoto materiálu se uvolňují syntetická mikrovlákna, malé kousky plastu, o nichž biologové tvrdí, že by mohly ohrozit naše oceány.

Náš uměřený přístup a dlouhodobou vizi považujeme za "environmentálně inteligentní".

Některé ze způsobů, jak to děláme:

  • Minimalistický design našich bot používá méně materiálu než tradiční obuv (zejména výkonnostní produkty)
  • Naše konstrukce je jednodušší, bez mezivrstev podrážkz, a vyžaduje méně energie na výrobu
  • Naše podrážky vydrží déle. Většina výrobců výkonnostní obuvi doporučuje měnit jejich výrobky každých 3-500 mil. My na naše podrážky nabízíme záruku na 5 000 mil.
  • Kdekoli je to možné, používáme obnovitelné materiály, jako je konopí

Těšíme se, že přidáme další a lepší způsoby, jak "našlapovat lehce", když vám pomáháme Live Life Feet First!

Dovolte mi položit vám otázku: Cítí se vaše nohy na konci dne lépe než na jeho začátku?

Pokud ne, je to proto, že vaše boty nenechávají nohy dělat to, co je PŘIROZENÉ.

Čtvrtina všech kostí a kloubů v těle je v nohou. V chodidlech máte více nervových zakončení než kdekoli jinde kromě konečků prstů a rtů.

To znamená, že vaše nohy jsou určeny k tomu, aby se ohýbaly, pohybovaly, napínaly a vnímaly svět.

Pohodlí a výkon pramení z toho, že necháte nohy dělat to, co je pro ně přirozené.

Xero Shoes jim to umožní pomocí 3 pilířů.

  • Natural FIT — široká špička umožňuje prstům, aby se roztáhly a uvolnily. Podrážka s nevyvýšenou patou podporuje správné držení těla.
  • Natural MOTION – dostatečně flexibilní, aby se vaše nohy mohly přirozeně hýbat a ohýbat. Nízká konstrukce·podporuje rovnováhu a hbitost.
  • Natural FEEL - patentovaná podrážka FeelTrue® vám poskytuje správnou míru ochrany a zároveň zpětnou vazbu od země, kterou váš mozek potřebuje pro efektivní, přirozený pohyb.

Navíc jsou cenově dostupné a tak odolné, že na ně nabízíme záruku na 5 000 mil.

Barefoot běh, chůze a život

Krátká odpověď zní: pomalu. Nespěchejte a dejte si čas na to zvyknout si používat svaly přirozeně, relaxovat a změnit chůzi.

Pokud běháte, můžete začít s velmi krátkým během... například jen 30 vteřin! Pokud se objeví nějaký problém, na našich stránkách je řada rad, které vám pomohou. Pokud je takový krátký běh snadný a příjemný, přidejte dalších 10 vteřin. Pak "namydlete, opláchněte a opakujte."

Poslouchejte své tělo. Řiďte se tím, že pohyb by vám měl přinášet radost.

Tento blogový příspěvek pro vás může být užitečný.

Podívejte se na tento článek o správné chůzi, ať už jste bosky nebo v botách.

O našich produktech

Pokaždé, když na trh uvedeme nový model bot pro nějaký konkrétní účel, jako například Speed Force pro běhání, zjistíme, že lidé v nich dělají úplně jiné věci – od turistiky přes slacklining až po posilování nebo každodenní nošení.

Věřte nám, nechceme vám v tom bránit. Je to skvělý pocit, když nám někdo pošle fotku z vrcholu nějaké hory a boty, které je tam dostaly, jsou naše plátěné Hana 😉

Na druhou stranu, pokud hledáte konkrétní doporučení, podívejte se na záložku Najděte tu správnou botu zde nebo nás kontaktujte přímo!
Níže jsou uvedena doporučení pro některé z našich nejprodávanějších bot pro konkrétní aktivity:

Běh po zpevněném povrchu
Speed Force
HFS
Prio
Z-Trek
EV Z-Trail
Cloud
Geneze

Běh po přírodních stezkách
TerraFlex
Mesa Trail
Aqua X Sport
EV Z-Trail

Turistika v teplém počasí
DayLite Hiker Sloučená
TerraFlex
Mesa Trail
Aqua X Sport
Xcursion Fusion
Z-Trek
EV Z-Trail
Cloud
Naboso Trail

Teplé počasí/pláž
Speed Force
HFS
Prio
360
Aqua X Sport
Z-Trek
Z-Trail
Genesis
Cloud
Naboso Trail

Turistika v chladném počasí
Alpine
Fúze Xkurze
DayLite Hiker Fusion (s teplými ponožkami)
TerraFlex (opět s ponožkami)

Posilovna/CrossFit/Fitness
Speed Force
HFS
Prio
360
Z-Trek
Geneze

Chladné počasí
Mika
Denver
Xcursion Fusion
Alpine

Kancelářské oblečení
Phoenix
Tari
Denver
Prio All-Day

Cestování
Všechny naše boty jsou vhodné na cesty, protože jsou velmi lehké a univerzální. Slyšeli jsme však mnoho lidí, kteří říkali, že na celou dovolenou použili jen jedny z nich (v závislosti na tom, kam jeli).
Speed Force
HFS
Prio
Z-Trail
Z-Trek
TerraFlex
Denver
Mika

Casual wear
Prio All-Day
Colorado
Phoenix
Tari <!–Ashland—>
Denver

 

Ano, všechny naše boty a sandály jsou bez vyvýšené paty.

To znamená, že pata není vyšší než zbytek nohy, což je prospěšné pro správné držení těla.

Xero Shoes klade důraz především na výhody (a pohodlí a radost) přirozeného pohybu. Kdykoli je to však možné, vyrábíme veganské produkty.

Někdy to není možné, například kvůli požadavkům na materiál pro konkrétní zaměstnání, které může například splňovat pouze kožená bota.

Momentálně jediné boty, které nejsou vhodné pro vegany, jsou Alston, Melbourne, kožené Hana, kožené Phoenix, které jsou vyrobeny z kůže, a dále původní Mika, která obsahuje malé množství vlny na límci. Dříve jsme měli v nabídce Coalton (kůže) a Pacifica (vlna), ale již nemáme.

 

Stránka každého produktu obsahuje doporučení pro výběr správné velikosti.

Podívejte se také na naše pokyny pro velikost na adrese www.xeroshoes.eu/fit.

Chápeme, že objednávání obuvi online může být obtížné, zvláště když se velikost mezi botami liší (věřte nám - pracujeme na tom!). Pokud si stále nejste jisti, pošlete e-mail našemu týmu Spokojenost zákazníků na adrese [email protected].

Připomínáme, že pro případ, že se vám nepodaří zvolit správnou velikost, nabízíme bezplatnou výměnu.

 

Xero Shoes jsou navrženy tak, aby vaše nohy dělaly to, co je pro ně přirozené – ohýbaly se, napínaly, pohybovaly a vnímaly svět.

Výzkum ukazuje, že "podpora" vaší klenby může způsobit, že vaše noha během několika týdnů zeslábne, zatímco i pouhá chůze v minimalistické botě může zlepšit sílu svalů na nohou.

Chceme, aby vaše nohy byly nohami... a vaší oporou po celý život.

Vzhledem k tomu, že naše podrážky jsou ploché, bez vestavěné podpory klenby, jsou pravděpodobně tou nejlepší volbou, pokud se rozhodnete přidat stélku.

Mějte však na paměti, že naše boty jsou záměrně konstruovány tak, aby umožnily vašim nohám ohýbat se, napínat a pohybovat přirozeně. Výzkum ukazuje, že "podpora" klenby nebo znehybnění nohy pomocí ortotiky může oslabit nohu během pouhých pár týdnů, zatímco i pouhá chůze v minimalistické botě může zlepšit sílu ve svalech nohou.

 

Víme o mnoha našich zákaznících, kteří nosí CorrectToes ve svých botách Xero.

Většina z nich nosí tento výrobek v našich sandálech, ale víme také o některých, kteří nosí CorrectToes v našich uzavřených botách. Bude to záviset především na šířce vaší nohy.

V současné době se naše velikosti dětí pohybují od 30 do 36 v Prio.

Odtud bude dámská 36,5 o polovinu větší než 36.

To znamená, že pokud vaše dítě nosí 37 nebo více, může se vejít do našich dámských velikostí.

A pokud chcete doporučit novou/jinou velikost nebo styl, pošlete e-mail [email protected]

Čím větší poptávku máme po konkrétních botách nebo barvách, tím spíše budeme schopni je nabídnout.

Pokud byste rádi viděli v naší nabídce nějakou barvu nebo styl, pošlete e-mail s návrhy na [email protected].

 

Pokud máte návrh nebo požadavek na konkrétní boty, barvu nebo velikost, napište na e-mail [email protected]. Čím větší bude poptávka, tím větší bude naše schopnost vyrobit více bot (to zahrnuje i výrobu pánských verzí našich dámských bot a naopak).

Dámské styly jsou užší než pánské. Pokud jste muž s úzkou nohou, pak vám může lépe sedět "dámská" varianta. Pokud jste žena s širší nohou, možná budete chtít vyzkoušet nějaký "pánský" styl.

Rozdíl v délce mezi pánskou a dámskou uzavřenou obuví je 1 velikost.

Níže je uveden graf převodu velikosti jako příklad:

Pánské
velikosti
Dámská
velikost
39.5 38.5
40 39
40.5 39.5
41 40
41.5 40.5
42 41
42.5 41.5

 

Protože se naše sandály dodávají v "celých amerických velikostech", je mezi jednotlivými styly rozdíl 1,5 velikosti. Například pánská velikost 38 je srovnatelná s dámskou velikostí 36,5.

Podrobnější doporučení a konverze si můžete prohlédnout na naší stránce pro změnu velikosti.

Teplotní hodnocení bot podle nás není příliš přesné. Velmi se liší v závislosti na různých faktorech, které souvisejí s prostředím, jako je vlhkost a typ počasí (sněhová vánice v Norsku je zcela odlišná od té v Itálii!)

Níže jsou uvedeny alespoň základní informace, které vám doufáme pomohou:

Sandály
Doufáme, že se nemusíte ptát, ale v případě, že ano... naše sandály neudrží vaše nohy v teple.  Přidejte pár ponožek a zvládnete chladnější počasí. Najděte nějaké nepromokavé, izolované ponožky a můžete být jedním z těch lidí, kteří nosí ponožky po celý rok. Podívejte se, co náš generální ředitel Steven Sashen udělal v zimě v Coloradu

Uzavřené boty
Většina našich uxsvřených bot není navržena tak, aby udržovala vaše nohy v teple. Budou stejně teplé jako tradiční boty.

Voděodolné boty

Následující boty jsou voděodolné, ne nepromokavé. Budou do určité míry odpuzovat vodu a udrží vaše nohy v teple, ale nejsou nepromokavé v tom smyslu, že byste v nich mohli procházet rozbředlým sněhem uprostřed zimy.

Pokud se rozhodnete pro některý z našich voděodolných modelů, můžete ještě zvýšit jeho schopnost odpuzovat vodu ošetřením speciálním přípravkem, jako je například sprej Scotch Guard, nebo včelím voskem.

Hana
Mika
Denver

Nepromokavé boty

V současné době jsou turistické boty Xcursion Fusion a boty do sněhu Alpine naše jediné plně nepromokavé modely. Tyto boty jsou plně nepromokavé a udrží vaše nohy v suchu i v mokrém počasí.

Všechny naše boty navrhujeme v Coloradu v USA. Výroba Xero Shoes probíhá zodpovědným, etickým a spravedlivým způsobem v Číně.

I když bychom rádi vyráběli v USA, v současné době je to doslova nemožné, stejně jako zde není možné vyrobit zařízení, na kterém právě čtete tuto odpověď.

Výroba výkonnostní obuvi se přestěhovala do Asie v 70. letech minulého století a nevykazuje žádné známky, že by se chtěla vracet. Některé společnosti, které tvrdí, že jejich výrobky jsou "vyrobeny v USA", získávají své materiály ze zámoří (nebo to dělají americké společnosti, od kterých nakupují materiály).

Naše továrny navštěvujeme několikrát ročně. Máme na místě také svého zástupce, který na továrny dohlíží, abychom zajistili, že podmínky jsou dobré, s pracovníky se zachází spravedlivě a boty jsou vyráběny v souladu se všemi místními zákony a předpisy. Továrny, které používáme, zacházejí s pracovníky a platí je výjimečně dobře.

Stejné továrny jako my používají i mnohem větší společnosti, které investovaly miliony dolarů do auditů, aby ujistily sebe a své velkoobchodní partnery o kvalitě a podmínkách.

 

 

 

Zatímco kontrukce našich bot je nízko u země v zájmu rovnováhy a hbitosti, a zároveň jsou dostatečně flexibilní, aby se vaše nohy mohly přirozeně ohýbat a pohybovat, naše boty nejsou vodič elektřiny.

Ozvali se nám někteří zákazníci, kteří ze svých bot Xero udělali vodič například pomocí nýtu v podrážce, ale nemáme s tím žádné osobní zkušenosti.

Mějte prosím na paměti, že na žádné podobné úpravy našich bot se nevztahuje záruka.

 

Například zde na našich webových stránkách.

Můžete se také podívat na www.xeroshoes.eu/stores a vyhledat prodejce ve vašem okolí.

Každý týden přidáváme nové prodejce, takže s tojí za to tuto stránku kontrolovat pravidelně.

Pokud znáte obchod, který by podle vás měl nabízet Xero Shoes, dejte nám o nich vědět na e-mail [email protected]

 

Pro přepravu v rámci EU, nabízíme GLS pro všechny země kromě Chorvatska, kde nabízíme DHL. Pokud chcete odeslat mimo EU, doporučujeme objednat z našeho obchodu v USA na xeroshoes.com. Náklady na dopravu závisí na hmotnosti balíku; cena za každou možnost bude viditelná při pokladně před dokončením objednávky. Všechny objednávky jsou dodávány z České republiky a přicházejí s informacemi o sledování.

Odhad ceny poštovného a doby doručení v závislosti na zemi (nezaručujeme):

Země Předpokládaná cena Předpokládaná dodací lhůta
Rakousko 59 € 12 pracovní dny
Belgie 813 € 23 pracovní dny
Bulharsko 1018 € 24 pracovní dny
Chorvatsko 21–31 € 23 pracovní dny
Česká republika 56 € 12 pracovní dny
Dánsko 915 € 34 pracovní dny
Estonsko 813 € 23 pracovní dny
Finsko 1418 € 46 pracovních dnů
Francie 1018 € 24 pracovní dny
Německo 611 € 12 pracovní dny
Řecko 2125 € 45 pracovních dnů
Maďarsko 611 € 12 pracovní dny
Irsko 1418 € 46 pracovních dnů
Itálie 1018 € 24 pracovní dny
Lotyšsko 915 € 34 pracovní dny
Litva 915 € 34 pracovní dny
Lucembursko 813 € 23 pracovní dny
Nizozemsko 813 € 23 pracovní dny
Polsko 59 € 12 pracovní dny
Portugalsko 1218 € 47 pracovních dnů
Rumunsko 915 € 34 pracovní dny
Slovensko 59 € 12 pracovní dny
Slovinsko 915 € 34 pracovní dny
Španělsko 1216 € 47 pracovních dnů
Švédsko 1018 € 24 pracovní dny

(V současné době dodáváme pouze do výše uvedených zemí. Dodací lhůty nejsou zaručeny.)

Podívejte se také na naši stránku Obchody. Může existovat nezávislý Xero Shoes prodejce ve vašem okolí.

Přeprava do Velké Británie

FYI pro naše zákazníky ve Velké Británii: XeroShoes.com je stále naše mezinárodní stránka, která zahrnuje naše přátele ve Velké Británii. Takže, pokud jste za rybníkem, ale ne na kontinentu, ujistěte se, že nakupujete na XeroShoes.com

 

Objednávky jsou obvykle odeslány během 1 až 2 pracovních dnů. Jakmile je zásilka odeslána, obdržíte e-mail s číslem pro její sledování.

Pokud tento e-mail nedostanete, zkontrolujte spam a filtr reklam. A pokud ho neobjevíte ani tam, obraťte se přímo na nás.

POZNÁMKA: Během výprodejů nebo v průběhu prázdnin to může trvat déle než 1-2 pracovní dny, což je cíl, o který se normálně snažíme.

 

Máte dotazy ohledně vašich bot?

I když si stojíme za kvalitou našich výrobků, známe také realitu: nic není dokonalé a nic se nepodaří 100% podle plánu. Proto nabízíme dvouletou záruku výrobce.

Další podrobnosti o naší záruce naleznete zde.

Stejně tak nás prosím kontaktujte, abychom mohli vyhodnotit vaši situaci a nabídnout vám možnost, jak ji napravit.

 

Nejjednodušší odpověď zní: Cítíte se v nich dobře?

Správná velikost je do značné míry věc osobních preferencí. Můžete vzít 3 lidi se stejnýma nohama, obout je do stejných bot a získáte 3 různé názory na to, jak ty boty sedí.

Někteří lidé si myslí, že potřebují hodně místa před prsty. To platí pro boty s širokými mezipodešvemi, ale ne pro Xero Shoes (když se ohýbá silnější bota, "uvnitř" se zkracuje rychleji než venku... jako když ohýbáte telefonní seznam).

Někteří lidé mají rádi, když se jejich prsty lehce dotýkají přední části boty, protože jim to dává další zpětnou vazbu.

Doporučujeme nosit boty chvíli uvnitř, abyste zjistili, jak se v nich cítíte (nezapomeňte, že pokud je potřebujete vrátit nebo vyměnit, boty musí být v "novém a nenošeném" stavu).

Pokud jste žena s širší nohou, můžete pro vás být pohodlnější "pánský" styl. A stejně tak, pokud jste muž s užší nohou, může vám lépe sedět "dámský" styl.

Máte-li další otázky týkající se toho, jak boty sedí, neváhejte nás kontaktovat, abychom vám mohli pomoci!

Zkrátit pásky na sandálech Cloud nebo Genesis je velmi jednoduché. Podívejte se na https://xeroshoes.com/adjust/

Pokud chcete vyměnit boty za jinou velikost, barvu, styl nebo je vrátit za náhradu, najdete podrobné pokyny na níže uvedeném odkazu:

https://www.xeroshoes.eu/return-policy/

Děkujeme za vaši podporu!

Ústní doporučení od majitelů bot Xero je od samotného začátku základem našeho podnikání.

Nejjednodušší věc, kterou můžete udělat, je napsat recenzi na XeroShoes.com a XeroShoes.eu.

Další věc, která je velmi užitečná, je říct o nás vedení jakékoli prodejny, která by podle vás měla prodávat Xero Shoes.

A ještě jedna věc: Pokud znáte nějaké zdravotníky (lékaře, podiatry, chiropraktiky) nebo fitness trenéry, učitele jógy atd., řekněte jim o nás. Máme speciální programy pro podobné profesionály, kteří chtějí propagovat Xero Shoes.

Pokud chcete získat provize z prodeje, který zprostředkujete, podívejte se na https://www.xeroshoes.eu/affiliate-info/

A pokud chcete přímo prodávat Xero Shoes ve vaší prodejně, pošlete e-mail na [email protected] pro více informací.

Máte nápad, o který se chcete podělit?

Moc rádi bychom se dozvěděli o vašich nápadech!

Velká část vývoje našich produktů vychází ze zpětné vazby od zákazníků, o co by měli zájem.

Pošlete e-mail s vašimi požadavky nebo návrhy na adresu: [email protected].

Mimochodem, vývoj nové boty může trvat až 2 roky. Takže už možná pracujeme na tom, o co byste měli zájem 😉

 

 

Odvětví výrovy obuvi je extrémně konkurenční a nemůžeme odhalit všechny naše plány pro budoucí produkty.

Nejlepší způsob, jak se dozvědět o nových modelech, je zaregistrovat se k odběru našeho zpravodaje na https://xeroshoes.com/newsletter/ a sledovat nás na Instagramu, Facebooku nebo Twitteru.

Pokud máte nějaký skvělý nápad na úplně novou botu nebo požadavek na změnu již existující boty, pošlete nám e-mail na [email protected].

 

Rádi vám pomůžeme!

Nejrychleji se s námi spojíte na telefonním čísle 420 228 880 373.

Můžete nám také poslat e-mail na adresu [email protected]

Můžeme být také k dispozici prostřednictvím chatu - klikněte na "Kontaktujte nás..." tlačítko messenger, které by mělo být v pravém dolním rohu obrazovky.

Pokud jste DM'd na sociálních médiích a neslyšeli jste zpět, zkuste prosím jednu z výše uvedených možností. Nástroje, které jsou k dispozici pro sledování zpráv v sociálních médiích, nefungují vždy správně, takže je nejlepší oslovit nás přímo.

Vyhledávání