Question 1

Nous croyons en une conception "écologiquement intelligente".

Steven Sashen · Accepted Answer

L'un de nos objectifs est d'être des intendants respectueux de notre environnement et de la planète. Dans le domaine de la chaussure, et plus particulièrement de la chaussure de performance, il existe certaines limites à ce que nous pouvons faire tout en offrant la durabilité, la facilité d'utilisation et la fonctionnalité que nos clients recherchent, à un prix abordable. Nous veillons à ne pas nous lancer dans des produits ou des méthodes "durables" ou "bénéfiques pour l'environnement" sans avoir une vue d'ensemble. Par exemple, créer une toison à partir de bouteilles en plastique recyclées sons jusqu'à ce que l'on découvre que la laine polaire perd des microfibres synthétiques - de minuscules morceaux de plastique qui, selon les scientifiques marins, pourraient mettre en danger nos océans. Nous considérons que notre approche mesurée et à long terme est "écologiquement intelligente". Voici quelques-uns des moyens que nous utilisons à cette fin :

Nos conceptions minimalistes utilisent moins de matériaux que les chaussures traditionnelles (en particulier les produits de performance).
Nos conceptions plus simples, sans couches de semelles intermédiaires, nécessitent moins d'énergie pour être fabriquées.
Nos semelles durent plus longtemps - alors que la plupart des fabricants de chaussures de performance recommandent de remplacer leurs produits tous les 3 à 500 kilomètres, nos semelles sont garanties 5 000 kilomètres.
Dans la mesure du possible, nous utilisons des matériaux renouvelables, comme le chanvre.

Nous attendons avec impatience de trouver des moyens plus nombreux et plus efficaces de vous aider à faire preuve de légèreté. Live Life Feet First!

Question 2

Pourquoi nous existons

Steven Sashen · Accepted Answer

Notre cofondatrice, Lena Phoenix, aime à dire : "Il n'y a AUCUNE raison de créer une autre entreprise de chaussures... sauf si vos produits changent la vie des gens."

Et si vous lisez les critiques de nos chaussures et sandales, vous entendrez beaucoup de gens dire exactement cela, même si ce qui a changé leur vie est aussi simple que de trouver des chaussures qui sont CONFORTABLES.

Franchement, ce sont les courriels, les appels téléphoniques, les critiques et les lettres (oui, de vraies lettres distribuées par un facteur) où les gens partagent l'impact de nos produits sur leur vie qui nous poussent à continuer. Xero Shoes C'est ce qui nous fait avancer.

Nous sommes en train de créer un MOUVEMENT : Aider les gens à expérimenter le confort, le plaisir et les bienfaits du mouvement naturel. Et faire du mouvement naturel un choix évident et sain... comme l'alimentation naturelle l'est actuellement.

Question 3

Pourquoi devrais-je porter des chaussures Mouvement Naturel  (aussi appelées chaussures minimalistes ou chaussures pieds nus) ?

Steven Sashen · Accepted Answer

Laissez-moi vous poser une question : Vos pieds se sentent-ils mieux à la fin de la journée qu'au début ? Si non, c'est que vos chaussures ne laissent pas vos pieds faire ce qui est NATUREL. Un quart des os et des articulations de tout votre corps se trouvent dans vos pieds. Vous avez plus de terminaisons nerveuses dans vos semelles que partout ailleurs, sauf au bout de vos doigts et sur vos lèvres. Cela signifie que vos pieds sont faits pour se plier, bouger, fléchir et sentir le monde. Le confort et les performances sont obtenus en laissant vos pieds faire ce qu'ils sont censés faire, naturellement. Xero Shoes Nous les laissons faire grâce à ce que nous appelons les "3 piliers du naturel" :

Un ajustement naturel : des boîtes à orteils larges permettent à vos orteils de s'écarter et de se détendre. Un talon non surélevé (zero-drop) pour une bonne posture.
MOUVEMENT naturel : super flexible pour permettre à vos pieds de se plier et de bouger naturellement. Bas sur le sol pour l'équilibre et l'agilité.
SENTIMENT NATUREL - les semelles brevetées FeelTrue® vous offrent une protection optimale tout en donnant à votre cerveau les informations dont il a besoin pour un mouvement efficace et naturel.

De plus, elles sont abordables et si résistantes que leur semelle bénéficie d'une garantie unique de 5 000 miles.

Question 4

Comment commencer à porter des chaussures pieds nus/minimalistes ?

Steven Sashen · Accepted Answer

La réponse courte est : Commencez lentement. Laissez-vous le temps de vous habituer à utiliser vos muscles naturellement, à vous détendre et à modifier votre démarche.

Pour la course à pied, vous pouvez commencer par une course TRÈS courte... comme 30 secondes ! Si ce n'est pas amusant, il y a un certain nombre de conseils sur notre site qui vous aideront. Lorsqu'une course courte vous semble facile et amusante, ajoutez 10 secondes supplémentaires lors de la prochaine. Ensuite, "nettoyez, rincez, répétez".

Écoutez votre corps. Utilisez le plaisir comme guide.

Cet article de blog peut vous être utile.

Question 5

Comment puis-je marcher naturellement (ou pieds nus) ?

Steven Sashen · Accepted Answer

Consultez cet article sur la façon de marcher, que vous soyez pieds nus ou en chaussures.

Question 6

Vos chaussures sont-elles " zéro drop " (talon non surélevé) ?

Steven Sashen · Accepted Answer

Oui, toutes nos chaussures et sandales sont à zéro goutte.

Cela signifie que le talon n'est pas plus haut que la plante du pied, pour une bonne posture.

Question 7

Vos chaussures sont-elles véganes ?

Steven Sashen · Accepted Answer

Xero Shoes a pour but de promouvoir les avantages (ainsi que le confort et le plaisir) du mouvement naturel, avant tout. Cependant, chaque fois que nous le pouvons, nous fabriquons des produits végétaliens.

Parfois, nous ne sommes pas en mesure de le faire en raison des matériaux nécessaires à la fabrication d'une chaussure répondant aux exigences des emplois qui requièrent, par exemple, une chaussure en cuir.

À l'heure actuelle, les seules chaussures qui ne sont pas végétaliennes sont les Alston, Melbourne, Hana en cuir, Phoenix en cuir, qui sont fabriquées en cuir, ainsi que la Mika originale, qui contient une petite quantité de laine sur le col. Nous avions auparavant les modèles Coalton (en cuir) et Pacifica (en laine), mais nous ne les proposons plus.

Question 8

Puis-je utiliser des orthèses avec vos chaussures ?

Steven Sashen · Accepted Answer

Comme nos semelles sont plates, sans support de voûte plantaire intégré, elles sont probablement la meilleure chaussure à utiliser si vous décidez d'ajouter une semelle intérieure.

Pour que vous le sachiez, nos chaussures sont intentionnellement conçues pour permettre à vos pieds de se plier, de fléchir et de bouger naturellement. Les recherches montrent que le fait de "soutenir" votre voûte plantaire ou d'immobiliser votre pied avec une orthèse peut affaiblir votre pied en quelques semaines seulement, alors que le simple fait de marcher dans une chaussure minimaliste peut améliorer la force des muscles du pied.

Question 9

Puis-je porter des correcteurs d'orteils avec vos chaussures ?

Steven Sashen · Accepted Answer

Un certain nombre de clients nous ont dit qu'ils portaient des orteils corrects avec leur... Xero Shoes.

La plupart d'entre eux portent le produit avec nos sandales, mais nous en connaissons certains qui portent des CorrectToes avec nos chaussures fermées également. Cela dépendra, en partie, de la largeur de votre pied.

Question 10

Vos chaussures peuvent-elles être utilisées pour le grounding/earthing?

Steven Sashen · Accepted Answer

Bien que nos chaussures soient basses par rapport au sol pour favoriser l'équilibre et l'agilité, et suffisamment souples pour permettre à vos pieds de se plier et de bouger naturellement, nos chaussures ne sont pas conductrices d'électricité.

Nous avons entendu parler de certains clients qui ont rendu leurs Xero Shoes Nous avons entendu parler de certains clients qui ont rendu leurs chaussures conductrices en plaçant un rivet ou un œillet à travers les semelles, mais nous n'avons pas d'expérience personnelle à ce sujet.

Veuillez garder à l'esprit que toute modification des chaussures ne serait pas couverte par la garantie.

Question 11

Vos chaussures ont-elles un soutien de la voûte plantaire ?

Steven Sashen · Accepted Answer

Xero Shoes sont conçues pour permettre à vos pieds de faire ce qui est naturel : se plier, fléchir, bouger et sentir le monde.

Les recherches montrent que le fait de "soutenir" votre voûte plantaire peut affaiblir votre pied en quelques semaines seulement, alors que le simple fait de marcher dans une chaussure minimaliste peut améliorer la force musculaire du pied.

Nous voulons laisser vos pieds être des pieds... et vous soutenir pour la vie.

Question 12

Mes enfants aimeraient des couleurs plus vives ! Est-ce que vous y songez?

Steven Sashen · Accepted Answer

Plus nous avons de demandes pour des chaussures ou des couleurs particulières, plus nous sommes en mesure d'en proposer.

Envoyez un email à [email protected] avec vos suggestions si vous souhaitez voir une certaine couleur ou un certain style.

Question 13

Quelle taille dois-je commander ?

Steven Sashen · Accepted Answer

La page de chaque produit donne une recommandation pour choisir la bonne taille.

Consultez également notre guide des tailles sur www.xeroshoes.eu/fit.

Nous comprenons que commander des chaussures en ligne peut être difficile, surtout lorsque les tailles varient d'une chaussure à l'autre (croyez-nous, nous y travaillons !). Si vous n'êtes toujours pas sûr, envoyez un courriel à notre équipe de satisfaction de la clientèle à [email protected]

N'oubliez pas non plus que nous proposons des échanges gratuits si vous obtenez une taille qui ne vous convient pas.

Question 14

Quelle est la température nominale de vos chaussures ?

Steven Sashen · Accepted Answer

Nous constatons que les indices de température ne sont pas très précis. Elles varient beaucoup en fonction de facteurs environnementaux, comme l'humidité et le temps typique (une tempête de neige en Finlande est très différente d'une tempête de neige en Espagne!)

Vous trouverez ci-dessous un aperçu qui pourrait vous aider :

Sandales
Nous espérons que vous n'aurez pas à le demander, mais au cas où vous le feriez... nos sandales ne garderont pas vos pieds au chaud. Ajoutez une paire de chaussettes et vous pourrez résister aux températures plus froides. Trouvez des chaussettes imperméables et isolantes et vous pourrez faire partie des personnes qui portent des chaussettes toute l'année. Regardez ce que notre PDG, Steven Sashen, a fait pendant un hiver au Colorado.

Chaussures fermées
La plupart de nos chaussures fermées ne sont pas conçues pour garder vos pieds au chaud. Elles seront tout aussi chaudes qu'une chaussure fermée traditionnelle.

Bottes et chaussures résistantes à l'eau

Les bottes suivantes sont résistantes à l'eau, mais pas imperméables. Elles repousseront l'eau jusqu'à un certain point et garderont vos pieds au chaud, mais elles ne sont pas imperméables au point de vous faire traverser une flaque d'eau boueuse en plein hiver.

Si vous aimez le style de l'une de nos chaussures imperméables, vous pouvez améliorer sa capacité à repousser l'eau en ajoutant un revêtement imperméable, comme un spray Scotch Guard ou de la cire d'abeille.

Hana
Mika
Denver

Bottes imperméables

Actuellement, les Xcursion Fusion chaussures de randonnée et Alpine bottes de neige sont nos seules options entièrement imperméables. Ces chaussures sont entièrement imperméables et garderont vos pieds au sec par temps humide. C'est parti pour la mousson !

Question 15

Où sont fabriquées vos chaussures ?

Steven Sashen · Accepted Answer

Nous concevons toutes nos chaussures ici au Colorado. Xero Shoes sont fabriquées de manière responsable, éthique et équitable en Chine.

Bien que nous aimerions fabriquer en Amérique, ce n'est littéralement pas possible pour le moment, de la même manière qu'il n'est pas possible de fabriquer localement l'appareil que vous utilisez pour lire cette réponse.

La fabrication de chaussures de performance s'est déplacée en Asie dans les années 70 et ne semble pas prête de revenir en arrière. Notez que certaines entreprises qui prétendent être "fabriquées en Amérique" s'approvisionnent toujours en matériaux à l'étranger (ou les entreprises américaines auxquelles elles achètent leurs matériaux le font aussi).

Nous visitons et travaillons avec nos usines plusieurs fois par an.  Nous avons également un agent de fabrication sur le terrain qui supervise les usines lorsque nous ne sommes pas là pour s'assurer que les conditions sont bonnes, que les travailleurs sont traités équitablement et que les chaussures sont fabriquées dans le respect de toutes les lois et réglementations locales. Les usines que nous utilisons traitent et paient leurs travailleurs de manière exceptionnelle.

Des entreprises bien plus grandes que la nôtre utilisent ces mêmes usines et ont dépensé des millions de dollars en audits pour s'assurer, ainsi qu'à leurs partenaires grossistes, de la qualité et des conditions.

Question 16

Quelle est la meilleure Xero Shoes pour ce que je fais ?

Steven Sashen · Accepted Answer

Chaque fois que nous lançons une chaussure destinée à un usage spécifique, comme la Speed Force pour la course à pied, nous constatons que les gens font à peu près n'importe quoi avec - de la randonnée à la slackline en passant par l'haltérophilie ou en l'utilisant comme chaussure de tous les jours. Croyez-moi, nous ne voulons pas vous en empêcher. Nous trouvons ça super cool quand quelqu'un nous envoie une photo de lui au sommet d'une montagne et que la chaussure qui l'a amené là est notre Hana casual ;-) Cela dit, si vous cherchez une recommandation spécifique, consultez notre outil de recherche de chaussures ici, ou contactez-nous directement ! Sinon, vous trouverez ci-dessous quelques-unes de nos chaussures les plus couramment portées pour des activités spécifiques : Course sur route Speed Force HFS Prio Z-Trek EV Z-Trail Cloud Genesis Course à pied sur piste TerraFlex Mesa Trail Aqua X Sport EV Z-Trail Randonnée par temps chaud DayLite Hiker Fusion TerraFlex Mesa Trail Aqua X Sport Xcursion Fusion Z-Trek EV Z-Trail Cloud Naboso Trail Temps chaud/plage Aptos Speed Force HFS Prio 360 Aqua X Sport Z-Trek Z-Trail Genesis Jessie Cloud Naboso Trail Cassie Randonnée par temps froid Alpine Xcursion Fusion DayLite Hiker Fusion (avec des chaussettes chaudes) TerraFlex (idem pour les chaussettes) Haltérophilie/CrossFit/Fitness Speed Force HFS Prio 360 Z-Trek Genesis Temps froid Mika Denver Ashland Xcursion Fusion Alpine Vêtements de bureau Cassie Phoenix Tari Denver Alston Prio All-Day Hana Voyage Toutes nos chaussures sont adaptées aux voyages car elles sont légères et polyvalentes. Mais nous avons entendu de nombreuses personnes dire qu'elles n'ont utilisé qu'une seule de ces chaussures pendant toutes leurs vacances (selon l'endroit où elles sont allées). Aptos Speed Force HFS Prio Hana Z-Trail Z-Trek TerraFlex Denver Mika Vêtements de loisirs Aptos Oswego Hana Prio All-Day Jessie Colorado Cassie Alston Phoenix Tari Denver

Question 17

Allez-vous un jour fabriquer d'autres tailles ou d'autres modèles de chaussures ? Pourquoi pas une version pour femmes d'une chaussure pour hommes et vice-versa?

Steven Sashen · Accepted Answer

Courriel : feedback@xeroshoes.eu si vous avez une suggestion ou une demande pour une chaussure, une couleur ou une taille spécifique. Plus la demande est importante, plus nous sommes en mesure de fabriquer davantage de chaussures (y compris des versions masculines de nos chaussures pour femmes et vice versa). Les modèles pour femmes seront plus étroits que les modèles pour hommes. Si vous êtes un homme avec un pied étroit, vous préférerez peut-être les tailles "femme". Si vous êtes une femme avec un pied plus large, vous pouvez essayer les modèles "hommes". La différence de longueur entre les chaussures à bout fermé pour hommes et pour femmes est d'une pointure.

Vous trouverez ci-dessous un tableau de conversion des tailles à titre d'exemple :

Hommes Taille	Femme Taille
39.5	38.5
40	39
40.5	39.5
41	40
41.5	40.5
42	41
42.5	41.5

Nos sandales, étant donné qu'elles sont proposées en "tailles américaines entières", présentent une différence de taille de 1,5 entre les modèles. Un 38 pour homme, par exemple, aura une longueur comparable à celle d'un 36,5 pour femme.

Vous pouvez consulter des recommandations et des conversions plus approfondies sur notre page page de dimensionnement.

Question 18

Allez-vous faire plus de tailles et de styles pour les enfants ?

Steven Sashen · Accepted Answer

Actuellement, nos tailles enfant vont du 30 au 36 dans le Prio.

De là, un 36,5 pour femme sera une demi-taille plus grande que le 36.

Cela signifie que si votre enfant porte un 37 ou plus, il peut entrer dans nos tailles pour femmes.

Et si vous souhaitez recommander une taille ou un style nouveau/différent, envoyez un courriel à [email protected] eu

Question 19

Où puis-je acheter Xero Shoes?

Steven Sashen · Accepted Answer

Ici, sur notre site web, par exemple.

Vous pouvez également consulter www.xeroshoes.eu/stores pour trouver un détaillant près de chez vous.

Nous accueillons de nouveaux détaillants chaque semaine dans le monde entier, alors revenez souvent.

Et si vous connaissez un magasin qui devrait avoir des produits Xero Shoes, faites-le nous savoir. Envoyez un email à [email protected]eu

Question 20

Livrez-vous dans mon pays ?

Steven Sashen · Accepted Answer

Pour l'expédition à l'intérieur de EU, nous offrons GLS pour tous les pays sauf la Croatie où nous offrons DHL. Si vous souhaitez expédier vos produits en dehors du site EU, nous vous recommandons de passer commande auprès de notre magasin américain à l'adresse suivante xeroshoes.com. Les frais d'expédition dépendent du poids du colis ; le coût de chaque option sera visible à la caisse avant que vous ne terminiez votre commande. Toutes les commandes sont expédiées depuis la République tchèque et sont accompagnées d'informations de suivi. Estimations des frais de livraison par pays (non garanties) :

Pays	Est. Coût	Est. Délai de livraison
Autriche	€5-€9	1 à 2 jours ouvrables
Belgique	€8-€13	2-3 jours ouvrables
Bulgarie	€10-€18	2-4 jours ouvrables
Croatie	€21-€31	2-3 jours ouvrables
République Tchèque	€5-€6	1 à 2 jours ouvrables
Danemark	€9-€15	3-4 jours ouvrables
Estonie	€8-€13	2-3 jours ouvrables
Finlande	€14-€18	4-6 jours ouvrables
France	€10-€18	2-4 jours ouvrables
Allemagne	€6-€11	1 à 2 jours ouvrables
Grèce	€21-€25	4-5 jours ouvrables
Hongrie	€6-€11	1 à 2 jours ouvrables
Irlande	€14-€18	4-6 jours ouvrables
Italie	€10-€18	2-4 jours ouvrables
Lettonie	€9-€15	3-4 jours ouvrables
Lituanie	€9-€15	3-4 jours ouvrables
Luxembourg	€8-€13	2-3 jours ouvrables
Pays-Bas	€8-€13	2-3 jours ouvrables
Pologne	€5-€9	1 à 2 jours ouvrables
Portugal	€12-€18	4 à 7 jours ouvrables
Roumanie	€9-€15	3-4 jours ouvrables
Slovaquie	€5-€9	1 à 2 jours ouvrables
Slovénie	€9-€15	3-4 jours ouvrables
Espagne	€12-€16	4 à 7 jours ouvrables
Suède	€10-€18	2-4 jours ouvrables

(Nous n'expédions actuellement que vers les pays énumérés ci-dessus. Les délais de livraison ne sont pas garantis). Consultez également notre Magasins page. Il y a peut-être un revendeur indépendant Xero Shoes indépendant près de chez vous.

Expédition vers le Royaume-Uni

Un FYI à nos clients du Royaume-Uni : XeroShoes.com est toujours notre site international, qui inclut nos amis britanniques. Si vous êtes de l'autre côté de l'Atlantique, mais pas sur le continent, n'hésitez pas à faire vos achats sur le site suivant XeroShoes.com

Question 21

Comment suivre ma commande

Steven Sashen · Accepted Answer

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Vous recevrez un email avec le numéro de suivi une fois la commande expédiée.

Si vous ne voyez pas cet e-mail, veuillez vérifier dans vos filtres de spams ou de promotions. Et si vous ne le voyez toujours pas, contactez-nous directement.

REMARQUE : pendant les soldes, les vacances ou si la neige nous recouvre, le délai peut être plus long que les 1 ou 2 jours ouvrables que nous nous efforçons habituellement de respecter.

Question 22

Comment puis-je savoir si c'est la bonne taille ?

Steven Sashen · Accepted Answer

La réponse la plus simple est la suivante : Se sentent-ils bien ? La taille est en grande partie une question de préférence personnelle. Vous pouvez prendre trois personnes ayant des pieds identiques, les mettre dans la même chaussure et elles auront trois opinions différentes sur la façon dont la chaussure leur va. Certaines personnes pensent qu'il faut beaucoup d'espace devant les orteils. C'est vrai pour les chaussures à semelle épaisse, mais pas pour les chaussures à semelle épaisse. Xero Shoes (lorsque des chaussures plus épaisses se plient, l'intérieur se raccourcit plus vite que l'extérieur... comme ce qui se passe lorsque vous pliez un annuaire téléphonique). Certaines personnes aiment que leurs orteils touchent légèrement l'avant de la chaussure, car cela leur donne un retour d'information supplémentaire. Nous recommandons de porter les chaussures à l'intérieur pendant un certain temps pour voir comment elles se sentent (n'oubliez pas que si vous devez retourner ou échanger le produit, il doit être dans un état "neuf et non porté"). Si vous êtes une femme avec un pied plus large, vous serez peut-être plus à l'aise dans un modèle "homme". Si vous êtes un homme et que votre pied est plus étroit, vous serez peut-être plus à l'aise dans un modèle "femme". Si vous avez d'autres questions sur la coupe, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider !

Question 23

Ma chaussure s'est abimée. Que dois-je faire?

Steven Sashen · Accepted Answer

Si nous défendons la qualité de nos produits, nous connaissons aussi la réalité : rien n'est parfait et rien ne se passe à 100% comme prévu. C'est pourquoi nous offrons une garantie fabricant de 2 ans.

Vous trouverez plus de détails sur notre garantie ici.

De même, veuillez nous contacter afin que nous puissions évaluer votre situation et vous donner les bonnes options de recours.

Question 24

Les lacets de mes Cloud ou de mes Genesis sont trop longs. Que faire ?

Steven Sashen · Accepted Answer

Il existe un moyen simple de raccourcir les sangles sur les Cloud ou les Genesis sur https://xeroshoes.com/adjust/.

Question 25

Comment échanger ou retourner mes chaussures ?

Jordan Zink · Accepted Answer

Si vous souhaitez échanger vos chaussures contre une autre taille, une autre couleur ou un autre style, ou les retourner pour un remboursement, vous trouverez des instructions étape par étape dans le lien ci-dessous :

https://www.xeroshoes.eu/return-policy/

Question 26

Comment faire connaître Xero Shoes?

Steven Sashen · Accepted Answer

Tout d'abord, merci pour votre soutien !

Le bouche à oreille est le moteur n°1 de notre activité depuis le début.

Il n'est donc pas surprenant que la chose la plus simple à faire soit de parler de XeroShoes.com et de XeroShoes.eu.

Une autre chose que vous pouvez faire et qui serait vraiment utile, c'est de parler au directeur de n'importe quel magasin qui, selon vous, devrait avoir nos produits Xero Shoes et de lui parler de nous. Nous connaissons des gens qui sont entrés dans un magasin local (avec des Xero Shoes aux pieds, bien sûr) et ont fait un discours de vente improvisé 😉.

En voici une autre : Si vous connaissez des praticiens de la médecine, du fitness ou de la santé et du bien-être (médecins, podologues, chiropracteurs, entraîneurs, professeurs de yoga, etc.), parlez-leur également de nous. Nous disposons de programmes spéciaux pour les praticiens de la santé qui souhaitent promouvoir Xero Shoes.

Si vous souhaitez percevoir des commissions sur les ventes que vous référez, consultez le site https://www.xeroshoes.eu/affiliate-info/

Et, si vous voulez vendre directement Xero Shoes par l'intermédiaire de votre propre établissement, envoyez un email à [email protected] pour plus d'informations.

Question 27

J'ai quelques idées ou demandes pour de nouvelles chaussures. Où dois-je les envoyer?

Steven Sashen · Accepted Answer

Nous serions ravis de connaître votre avis !

Une grande partie du développement de nos produits est basée sur le retour d'informations de nos clients sur ce qui les intéresse.

Envoyez un email avec vos demandes ou suggestions à : [email protected]

D'ailleurs, le développement d'une nouvelle chaussure peut prendre jusqu'à 2 ans. Il se peut donc que nous soyons déjà en train de travailler sur ce que vous voulez 😉 .

Question 28

Pourrez-vous un jour créer la chaussure de mes rêves ? Comme la Jessie avec une semelle TerraFlex ? Ou une botte imperméable à la mode ? Ou...

Steven Sashen · Accepted Answer

Il suffit de dire que le secteur de la chaussure est très compétitif et que nous ne pouvons pas révéler TOUS nos plans pour les produits futurs. La meilleure façon d'être informé des nouveautés est de s'inscrire à notre lettre d'information à l'adresse https://xeroshoes.com/newsletter/ et de nous suivre sur Instagram, Facebook, ou Twitter. Si vous avez une excellente suggestion pour une nouvelle chaussure ou une demande concernant une chaussure existante, envoyez-nous un courriel -- feedback@xeroshoes.com.

Question 29

Comment obtenir plus d'aide (et plus rapidement)

Jordan Zink · Accepted Answer

Nous sommes heureux de vous aider !

Le moyen le plus rapide de nous joindre est d'appeler le 420 773 224 426.

Vous pouvez également nous envoyer un courriel à [email protected] eu

Nous pouvons également être disponibles par chat - cliquez sur le bouton de messagerie "Contactez-nous..." qui devrait se trouver en bas à droite de votre écran.

Si vous avez envoyé un DM sur les médias sociaux et que vous n'avez pas eu de réponse, essayez l'un des choix ci-dessus. Les outils disponibles pour suivre les messages sur les médias sociaux ne fonctionnent pas toujours correctement, il est donc préférable de nous contacter directement.

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Pourquoi devrais-je porter des chaussures Mouvement Naturel (aussi appelées chaussures minimalistes ou chaussures pieds nus) ?

Comment commencer à porter des chaussures pieds nus/minimalistes ?

Comment puis-je marcher naturellement (ou pieds nus) ?

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Vos chaussures sont-elles véganes ?

Puis-je utiliser des orthèses avec vos chaussures ?

Puis-je porter des correcteurs d'orteils avec vos chaussures ?

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