Funderar du ibland på ansikterna bakom Xero Shoes Customer Happiness Team?
Oavsett om du behöver hjälp med att välja din favoritsko på Xero eller om du letar efter din beställning är vårt Customer Happiness Team länken mellan våra kunder och resten av våra team.
Vi har teammedlemmar som har varit här i mer än 4 år! De har omfattande kunskaper om alla våra skor, inte bara genom att prata med tusentals Xero -kunder, utan också genom att de regelbundet pratar med produktdesignerna och naturligtvis genom att de bär skorna i sitt dagliga liv.
Det viktigaste av allt, Xero Shoes Customer Happiness Team gör allt med ett leende på läpparna. Deras mål är att vara så hjälpsamma som möjligt för att hjälpa dig att hitta din nya favoritsko Xero .
För att lära känna teamet bättre ställde vi några frågor till dem...
Vilken är den vanligaste frågan du får av våra Xero Shoeskunder?
"Kunderna vill ofta veta om dessa skor verkligen kan hjälpa deras fötter att må bättre."
- Kelly
"Jag märker att kunder ofta frågar om storleksomvandlingar från Dam till Herr!"
- Leevi
"Är du killen från reklamfilmen?!"
- Ross
"På senare tid har kunder frågat vilka skor som är bäst för pickleball?"
- Savannen
"Har du verkligen de här skorna på dig?"
- Amber
"Hur fungerar byte av skorna? Eftersom det tar ungefär 3 sekunder att svara och det får mig att känna mig produktiv :)"
- Jan
"Den vanligaste frågan är nog hur snabbt jag kan få mina skor!"
- Caitlin
"De frågar vilken stil som är bäst för vilken aktivitet? Vi har massor av stilar och vissa kan vara bättre för vissa aktiviteter jämfört med andra. Jag tycker om att hjälpa människor att ta reda på det!"
- Garrett
Vilken är din favoritsko Xero och varför?
"Jag gillar verkligen Ashland, de är som tofflor på mina fötter!"
- Ariel
" HFS är överlägset bäst, eftersom den är bekvämast enligt min mening. Flexibel, tunn och passar som en strumpa."
- Kylee
"Den Speed Force och HFS! De är båda otroligt lätta och om jag vill ha en känsla av att vara närmare marken är Speed Force min go to."
- Garrett
"Jag älskar Zelen eftersom den är biologiskt nedbrytbar, lätt, andas och är min nya favoritträningssko."
- Leevi
" HFS! Det är helt enkelt den bekvämaste sko jag någonsin haft."
- Caitlin
"Denver Jag gillar dess stil och värme på vintern."
- Ross
"Jag har många favoriter, men jag kommer alltid att välja mina välanvända och älskade Hana-skor!"
- Kelly
"HFS, ingen tvekan. Den bästa skon jag någonsin har ägt. Den fick mig att återupptäcka löpning."
- Jan
Vad gör du utanför jobbet? Berätta om några av dina favorithobbies eller aktiviteter!
"Jag gillar att göra alla möjliga saker, umgås med mina hundar, familjen, älskar att äta mat och titta på skräckfilmer."
- Ariel
"Utanför jobbet älskar jag att vandra, resa, yoga eller läsa!"
- Caitlin
"Utanför jobbet gillar jag att åka på utomhusäventyr, ta en naturskön biltur, göra något vattenrelaterat och framför allt att vara med de människor jag älskar. När du har rätta människor runt dig kan ingenting vara allt :)"
- Leevi
"Gymträning, vandring, utflykter och tid med nära och kära."
- Savannen
"När jag inte arbetar njuter jag av livets normala saker tillsammans med min pojkvän och mina djur (två Boston Terriers, Bruno som är 12 år och Moxley som är 2 år). Vi tillbringar tid utomhus, lagar mat/bakar, målar, lyssnar på musik, tittar på professionell wrestling, tittar på filmer (mest från 80- och 90-talet), tittar på dragracing/professionell bilracing, bilresor osv."
-Amber
"Flugfiske, camping och Krav Maga."
- Ross
"Vandring, hundspann, tyngdlyftning, bokläsning och en och annan öl på ett bryggeri tillsammans med mina hundar."
- Kylee
"Jag går på många konserter, spelar musik och discgolf, samt vandrar och ser nya platser!"
- Garrett
"När jag inte är på jobbet tycker jag om att umgås med min man och min familj. Jag tycker också om att baka!"
- Kelly
"Jag tycker om att vara ute och klättra, cykla mountainbike, springa och åka längdskidor. Jag tycker om meditation och en god kopp kaffe."
- Jan
Har du några överraskande eller roliga historier om kundservice?
"Jag hade en kund som bad mig om kontorsadressen för att skicka blommor som tack för att jag hjälpt dem. Det hade jag verkligen inte förväntat mig!"
- Caitlin
"Det är alltid mycket kul att höra från en osäker kund som tog en chans med ett par Xero Shoes och upptäckte att de var otroligt livsförändrande! Jag har hört från många kunder i den här situationen att de har fått tillbaka sin rörlighet tack vare sina Xero shoes och är ' Listidskunder'!"
- Kelly
