Víme, že někteří lidé se zlobí, protože v nabídce nemáme nějakou konkrétní velikost, barvu nebo styl bot, které chtějí.
Moc se omlouváme.
Samozřejmě, že bychom si přáli, aby nedocházelo k situacím, kdy nějaké zboží vyprodáme a včas nedoplníme zásoby. Dochází k tomu z několika důvodů, které jsou popsány v tomto videu:
Proč tedy nemůžete v nabídce vždy najít boty Xero Shoes, které hledáte? Stručně řečeno, hlavní důvod je to, jak rychle rosteme!
Když představujeme nějaký nový produkt, nebo rozšiřujeme zásoby nějakého stávajícího produktu, v podstatě jen odhadujeme, jak dobře se bude prodávat.
Žádná společnost toto nikdy nedokázala dělat dokonale. Pokud by se jim to podařilo, neexistovaly by žádné outlety a výprodejové obchody.
Je to však obzvláště náročné pro novou a rychle rostoucí společnost, jako je ta naše.
Když se zmýlíme - když je poptávka MNOHEM vyšší, než jsme očekávali - problém se změní na problém načasování a minimálních množství.
Pokud jde o načasování, může to trvat 90-120 dní od okamžiku, kdy zadáme objednávku na nějaký produkt, než dorazí do našeho skladu (a to za předpokladu, že v přístavu nedojde ke stávce, že náš kontejner nespadne z lodi uprostřed oceánu nebo nenastane nějaká jiná nepředvídatelná událost).
Například naše sandály Genesis - prodávaly se 4x rychleji, než jsme očekávali. Pokud bychom nyní objednali další, dostali bychom tuto zásilku až v zimě, což není nejlepší doba pro prodej sandálů. Velká zásoba tohoto zboží, než se prodej sandálů znovu rozjede, vytváří vážný problém s peněžním tokem.
Takže tento produkt nemůžeme zodpovědně dodat dříve než v roce 2020.
Pak jsou tu minima. Nemůžeme jednoduše zavolat do naší továrny a požádat je o pár set párů, abychom doplnili chybějící velikost nebo barvu. Minimální počet párů, které si můžeme objednat, jsou tisíce.
Problém se vrací k načasování. Například, pokud je toto minimum 8 měsíců zásob, ale my jsme původně plánovali aktualizovat produkt po 5 měsících - představením nové barvy nebo nějakých vylepšení - pak nám zůstane zboží v množství odpovídajícím 3 měsícům, které bychom nemuseli být schopni prodat.
Opět platí, že společnost naší velikosti, bez kapitálové podpory velkých investorů, může podobná situace potopit. A my chceme, aby tato loď plula dál.
Doufám, že se mi podařilo vám trochu přiblížit problematiku udržování zásob.
Jsou to věci, kvůli kterým nemůžeme v noci spát.
Víme, že až překonáme tuto "dospívající" fázi našeho podnikání, problémy, jako je tento, budou méně pravděpodobné. A doufáme, že nové produkty, které přinášíme, vás nadchnou natolik, že vzpomínky na problémy s nedostupností ve vaší paměti zcela vyblednou😉.
Chcete-li se dozvědět, kdy doplníme zásoby, přihlaste se k odběru našeho zpravodaje nebo jste se připojte ke Xero Circle.
Jako vždy si Lena a já velmi vážíme vaší podpory a doufáme, že s námi zůstanete i nadále, přes všechny počáteční útrapy.
Připojte se ke Xero Circle (mimo jiné vám zašle náš zpravodaj), abyste se jako první dozvěděli o tom, kdy naskladníme nové zboží.
